Вопрос «сколько камер нужно магазину» универсального ответа не имеет, но есть понятные ориентиры. Начинать стоит не с числа камер, а со списка того, что именно вы хотите видеть на записи.
Точки, которые закрывают почти всегда
Касса. Самая важная камера в магазине, причём смотреть она должна не на покупателя, а на денежный ящик и руки кассира. Спорные ситуации с размером сдачи и возвратами решаются именно этой записью.
Вход. Камера ставится так, чтобы человек входил ей навстречу, а не проходил под ней. Задача — получить узнаваемое лицо.
Торговый зал. Столько камер, чтобы не оставалось слепых зон между стеллажами. Высокие стеллажи всегда режут обзор сильнее, чем кажется на плане.
Служебный вход и зона приёмки товара. Место, где чаще всего возникают вопросы к своим же сотрудникам.
Склад. Хотя бы одна камера на проход.
Для небольшого магазина в 60–80 квадратных метров это обычно 4–6 камер, для зала в 200 метров — 10–12.
Разрешение: от задачи, а не от прайса
Общее правило формулируется просто: чем дальше объект и чем важнее детали, тем выше нужно разрешение. Камера на 2 мегапикселя даёт общую картину происходящего; чтобы уверенно опознать лицо или прочитать номинал купюры, нужно 4 мегапикселя и больше — либо камера ближе к объекту.
Практичнее ставить несколько камер попроще, чем одну дорогую «на всё»: одна камера физически не может одновременно держать общий план и детали.
Сколько хранить запись
Стандартный ориентир для розницы — 30 суток. Этого хватает, потому что недостача обычно обнаруживается на инвентаризации, а она проходит раз в месяц. Если инвентаризация квартальная, честнее закладывать архив на 60–90 суток.
Объём считается грубо так: одна камера на 2 мегапикселя при современном сжатии съедает около 15–20 гигабайт за сутки при постоянной записи. Шесть камер на 30 суток — это порядка 3 терабайт. Запись по движению сокращает объём в разы, но в торговом зале движение есть почти всегда, так что рассчитывать лучше по худшему сценарию.
Диск для видеонаблюдения берите специальный — обычный настольный не рассчитан на круглосуточную запись и выходит из строя заметно быстрее.
Питание и связь
Удобнее всего питать камеры по тому же кабелю, что передаёт данные — эта технология называется PoE, питание по сети Ethernet. Тогда к камере идёт один провод, а не два, и не нужна розетка рядом с потолком.
Регистратор и коммутатор обязательно подключаются через источник бесперебойного питания. Без него любое отключение света создаёт дыру в архиве — как правило, ровно в тот момент, который потом понадобится.
Что требует закон
Съёмка посетителей и сотрудников — это обработка персональных данных. Из практических последствий для магазина:
— на входе и в зале должны быть таблички о том, что ведётся видеонаблюдение;
— в организации нужна политика обработки персональных данных, где видеонаблюдение упомянуто, с указанием цели и срока хранения записей;
— сотрудников о наблюдении предупреждают под подпись — обычно через трудовой договор или отдельное уведомление;
— камеры нельзя ставить в местах, где человек вправе рассчитывать на приватность: примерочные, туалеты, раздевалки.
Цель наблюдения формулируется конкретно — сохранность имущества, безопасность персонала и посетителей. Размытая формулировка «для контроля» вызывает вопросы при проверке.
Чем поможем
Камеры, регистраторы, коммутаторы с питанием по сети и диски для круглосуточной записи — в разделе видеонаблюдения. Монтаж и настройку выполняем сами: услуги, примеры работ — в проектах.