Расходные материалы — главная статья расходов на печать. Аппарат покупается один раз, а картриджи берут годами, и за три года эксплуатации они обходятся дороже самого устройства. Поэтому вопрос выбора здесь не праздный.
Вариантов три, и у каждого своя ниша.
Оригинальный картридж
Произведён тем же брендом, что и аппарат.
Плюсы. Гарантированное качество печати, предсказуемый ресурс, отсутствие вопросов по гарантии на аппарат, стабильность от партии к партии.
Минусы. Самая высокая цена. Разница с аналогами достигает двух-трёх раз, а по отдельным моделям и больше.
Когда оправдан. Печать, где качество критично: договоры на подпись, презентационные материалы, документы для внешнего оборота. Новая техника на гарантии в первый год. Аппараты высокого класса, где стоимость ремонта несопоставима с экономией на расходнике.
Совместимый картридж
Произведён сторонней компанией специально для конкретной модели аппарата. Не путать с перезаправленным: это новое изделие.
Плюсы. Цена заметно ниже оригинала при в целом сопоставимом качестве у производителей с именем. Доступность: когда оригинал в дефиците, совместимые обычно есть.
Минусы. Разброс качества между производителями большой. У неудачных экземпляров бывает нестабильная плотность печати и меньший фактический ресурс, чем заявлено.
Когда оправдан. Массовая внутренняя печать: акты, накладные, рабочие документы, черновики. Это основной рабочий вариант для большинства организаций.
В каталоге совместимые расходники представлены в разделе расходных материалов: есть отдельная подборка совместимых картриджей, линейка Cactus и множество других позиций. Всего в разделе лазерных картриджей более трёх тысяч наименований.
Заправка
В существующий картридж засыпается тонер, при необходимости меняются изношенные детали — фотобарабан, ракель, магнитный вал.
Плюсы. Самая низкая стоимость отпечатка. Меньше отходов — корпус используется повторно.
Минусы. Качество полностью зависит от того, кто заправляет и каким тонером. Картридж выдерживает ограниченное число циклов: после трёх-четырёх заправок изнашивается фотобарабан, и дальше качество падает независимо от тонера.
Когда оправдан. Большой объём внутренней печати, где важна себестоимость страницы. Аппараты вне гарантии. Модели, для которых картриджи дороги, а конструкция удобна для обслуживания.
Про гарантию: разбираем миф
Самый частый довод против неоригинальных расходников — «слетит гарантия на аппарат». Здесь нужна точность.
Сам факт использования совместимого картриджа или заправки не лишает вас гарантии автоматически. Отказать в гарантийном ремонте могут в случае, если поломка вызвана именно этим — например, некачественный тонер привёл к повреждению узла.
И вот ключевой момент: доказывать связь между поломкой и нарушением правил эксплуатации должен тот, кто отказывает в гарантии, а не вы.
На практике это означает: риск есть, но он не в том, что гарантия исчезнет от одного картриджа, а в возможном споре при конкретной поломке. Поэтому на новой технике в первый год разумно печатать оригиналом, а после — переходить на аналоги.
Как посчитать выгоду
Считать нужно не цену картриджа, а стоимость одного отпечатка. Порядок такой: цена картриджа делится на его ресурс в страницах. Полученную цифру умножаете на месячный объём печати и на 12 — получаете годовые расходы по каждому варианту.
Обычно картина выходит такая: совместимый экономит относительно оригинала от 40 до 60 процентов, заправка — до 70. Но к заправке надо прибавить риск простоя и потерю качества к концу цикла.
Когда считать вообще не нужно
Если парк печатающей техники больше пяти-семи аппаратов, весь этот расчёт можно не вести. Есть схема, при которой расходники, обслуживание и ремонт — не ваша забота: аутсорсинг печати. Вы платите за фактически напечатанные страницы, а поставщик отвечает за то, чтобы аппараты работали, а картриджи не заканчивались.
Для компании с несколькими офисами или магазинами это обычно и дешевле, и спокойнее: не нужно держать склад расходников и каждый раз искать, кто починит. Как это работает на практике, видно в разделе Проекты.
Что мы можем
У нас собственный сервисный центр в Краснодаре: заправка картриджей, ремонт и обслуживание печатающей техники. Расходные материалы — в каталоге, техника — в разделе печатающей техники.
Опишите свой парк и объём печати — посчитаем стоимость страницы по каждому варианту, включая аутсорсинг. Условия для организаций — на странице Заказчикам.